Умови використання

Дата набрання чинності: 15 жовтня 2026
Останнє оновлення: 15 жовтня 2026

Ці Умови використання («Умови») є юридичною угодою між вами та WorldShop, LLC, товариством з обмеженою відповідальністю з основним офісом за адресою 9600 Blue Larkspur Ln, Ste 201, Monterey, California 93940, United States («Shopo», «ми», «нас»). Вони регулюють користування вебзастосунками Shopo за адресами buyer.shopocircles.com і client.shopocircles.com та мобільним застосунком Shopo Go (разом — «Сервіс»).

Створюючи акаунт або користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся з цими Умовами та з нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся, не користуйтеся Сервісом.

1. Чим є Сервіс — і чим не є

1.1. Shopo — це програмний інструмент, який допомагає персональним шоперам («Байерам») організувати роботу зі своїми покупцями («Клієнтами»). За його допомогою Байери та Клієнти обмінюються запитами на товари, стежать за замовленнями та товарами, обліковують вартість доставки та витрати, виставляють рахунки, ведуть облік балансів Клієнтів і публікують пропозиції.

1.2. Shopo не є магазином, продавцем, агентом із закупівель, перевізником, митним брокером, банком чи платіжним сервісом. Ми не купуємо, не продаємо, не зберігаємо, не перевозимо і не імпортуємо товари та не приймаємо, не зберігаємо і не переказуємо гроші.

1.3. Кожна купівля — це угода між Байером і Клієнтом. Байер купує товари в сторонніх магазинах від власного імені та під власну відповідальність. Ціна, комісія, оплата, доставка, мита, повернення, відшкодування, а також якість і законність товарів узгоджуються лише між Байером і Клієнтом. Shopo не є стороною цих домовленостей і не несе за них відповідальності.

1.4. Байери незалежні від Shopo. Вони не є нашими працівниками, агентами чи представниками, і ми не перевіряємо їх, не рекомендуємо і не гарантуємо.

2. Акаунти

2.1. Вам має бути щонайменше 18 років, і ви маєте бути здатні укладати обов'язкові для вас договори.

2.2. Байери реєструються самостійно. Клієнти приєднуються за запрошенням Байера. Байер також може створити запис Клієнта у своєму робочому просторі, і Клієнт може потім отримати його, зареєструвавшись. Кожен акаунт Клієнта прив'язаний до одного Байера.

2.3. Ви маєте надавати точну інформацію та підтримувати її актуальність. Зберігайте пароль у таємниці. Ви відповідаєте за всі дії у своєму акаунті. Негайно повідомте нам на [email protected], якщо підозрюєте несанкціонований доступ.

2.4. Не можна створювати акаунти для інших осіб без їхнього дозволу. Байери можуть вносити дані Клієнтів лише як описано в §4.

3. Баланси, рахунки та оплати

3.1. Баланс у Shopo — це обліковий запис, а не гроші. Він відображає оплати, про які повідомив Клієнт, оплати, які підтвердив Байер, і рахунки, які виставив Байер. Він не є депозитом, збереженою вартістю, електронними грошима чи вимогою до Shopo, і на нього не нараховуються відсотки.

3.2. Клієнти платять Байерам поза Сервісом за реквізитами, які надає Байер. Shopo не має доступу до цих коштів і не може скасувати, повернути чи підтвердити жодну оплату.

3.3. Ціни в Сервісі, зокрема конвертовані суми, комісії, вартість доставки, курси валют і ціни пропозицій, встановлюються або розраховуються на основі даних, які вносить Байер або які взято зі сторонніх магазинів. Вони можуть змінюватися чи містити помилки. Остаточні суми узгоджують між собою Байер і Клієнт.

3.4. Будь-які розбіжності щодо балансу, рахунку, оплати, доставки чи товарів вирішуються між Байером і Клієнтом. Shopo може на власний розсуд надати записи із Сервісу, що стосуються такої розбіжності, якщо це дозволяє закон.

4. Обов'язки Байера

Якщо ви користуєтеся Сервісом як Байер, ви також погоджуєтеся з тим, що:

4.1. Ви ведете свою діяльність із закупівель від власного імені та на власний ризик. Ви самостійно відповідаєте за дотримання всіх законів, що до неї застосовуються, зокрема законодавства про захист прав споживачів, податкового, митного, експортно-імпортного та санкційного законодавства, за будь-яке ліцензування чи реєстрацію, яких потребує ваша діяльність, а також за свої зобов'язання перед Клієнтами.

4.2. Ви чітко повідомите своїм Клієнтам, що їхньою стороною угоди є ви, а не Shopo, і покажете їм свої ціни, комісію та умови.

4.3. Ви маєте законну підставу вносити, імпортувати чи завантажувати персональні дані своїх Клієнтів, зокрема через імпорт таблиць і створення Клієнтів самостійно. Ви повідомите про це своїх Клієнтів і оброблятимете їхні дані відповідно до застосовного законодавства про захист даних. Ви відповідаєте за зміст своїх приватних нотаток про Клієнтів.

4.4. Банківські та платіжні реквізити, які ви вносите, правильні й належать вам або особі, від імені якої ви уповноважені діяти.

4.5. Пропозиції, тексти та зображення, які ви публікуєте для Клієнтів, точні й законні, і ви маєте права на їх використання.

5. Допустиме використання

Заборонено використовувати Сервіс, щоб:

• купувати, продавати чи організовувати товари, заборонені в країні купівлі чи призначення, зокрема зброю, боєприпаси, вибухові речовини, наркотичні та контрольовані речовини, підробки чи крадені товари, небезпечні матеріали, а також товари, що підпадають під санкції чи експортний контроль;
• мати справу з особами, організаціями чи регіонами під санкціями США, ЄС, Великої Британії, України чи ООН;
• шахраювати, відмивати кошти або ухилятися від податків чи мит;
• завантажувати незаконний, порушувальний, наклепницький, непристойний чи шкідливий контент або контент, яким ви не маєте права ділитися, зокрема персональні дані інших осіб без законної підстави;
• переслідувати, погрожувати чи ображати інших користувачів;
• отримувати доступ до чужих даних без дозволу, перевіряти чи обходити захист, збирати дані Сервісу автоматично (скрейпінг) чи перевантажувати його, або здійснювати зворотну розробку, крім випадків, дозволених законом;
• завантажувати шкідливе ПЗ чи заважати роботі Сервісу;
• перепродавати Сервіс чи надавати субліцензії на нього або використовувати його для створення конкурентного продукту.

6. Ваш контент

6.1. «Ваш контент» — усе, що ви надсилаєте в Сервіс: посилання на товари, фото, нотатки, пропозиції, імпортовані файли, аватари та подібні матеріали. Усі права на нього залишаються за вами.

6.2. Ви надаєте Shopo всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на розміщення, зберігання, копіювання, обробку, показ і передачу Вашого контенту лише в обсязі, потрібному для роботи, захисту та покращення Сервісу, і для показу його користувачам, з якими ви ним ділитеся. Це включає автоматизовану обробку моделями ШІ для розпізнавання даних товару. Ліцензія припиняється, коли Ваш контент видалено, за винятком копій, що зберігаються згідно з Політикою конфіденційності.

6.3. Ви відповідаєте за Ваш контент і підтверджуєте, що маєте права, потрібні, щоб ним ділитися. Ми можемо видаляти контент або обмежувати акаунти, які, на нашу обґрунтовану думку, порушують ці Умови чи закон.

7. Сторонні магазини та сервіси

7.1. Сервіс містить посилання на сторонні інтернет-магазини, а в Shopo Go показує їх у вбудованому браузері. Shopo не контролює ці магазини; до них застосовуються їхні власні умови та політики конфіденційності. Ми не відповідаємо за їхній контент, товари, ціни, наявність чи практики.

7.2. Інформація про товар, яку Сервіс заповнює автоматично (назва, ціна, розмір, колір, зображення), отримується автоматизованими інструментами і може бути неточною. Завжди перевіряйте її перед надсиланням замовлення.

8. Плата

Наразі Сервіс надається Байерам і Клієнтам безкоштовно. У майбутньому ми можемо запровадити плату для Байерів. У такому разі ми повідомимо заздалегідь, і плата застосовуватиметься лише за вашої згоди. Shopo ніколи не стягує з Клієнтів плату за покупки. Будь-яка комісія чи плата, яку сплачує Клієнт, іде його Байеру.

9. Інтелектуальна власність

Сервіс, зокрема його програмне забезпечення, дизайн і торговельні марки, як-от «Shopo», «Shopo Go» та «ShopoCircles», належить Shopo та його ліцензіарам. Ми надаємо вам особисту, обмежену, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію на користування Сервісом відповідно до цих Умов. Якщо ви надсилаєте нам відгуки чи пропозиції, ми можемо використовувати їх вільно і без жодних зобов'язань перед вами.

10. Припинення та видалення акаунта

10.1. Ви можете будь-коли припинити користування Сервісом. Клієнти можуть видалити акаунт у Shopo Go: «Мій профіль» → «Видалити акаунт». Байери можуть надіслати запит на видалення на [email protected]. Що відбувається з даними під час видалення, описано в Політиці конфіденційності; зокрема, знеособлені записи про замовлення та фінанси залишаються в робочому просторі Байера.

10.2. Видалення акаунта Shopo не скасовує зобов'язань між Байером і Клієнтом, як-от неоплачених рахунків, заборгованостей чи замовлень у процесі.

10.3. Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ, якщо ви порушуєте ці Умови, якщо цього вимагає закон або якщо ваше використання створює ризик для інших користувачів чи для нас. Коли це доречно, ми попередимо заздалегідь. Якщо акаунт Байера припинено, його Клієнти можуть втратити доступ до робочого простору цього Байера.

10.4. Розділи 1.2–1.4, 3, 4, 6.3 та 11–15 залишаються чинними після припинення.

11. Відмова від гарантій

СЕРВІС НАДАЄТЬСЯ «ЯК Є» ТА «ЯК ДОСТУПНО». У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНІЙ ЗАКОНОМ МІРІ SHOPO ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ, ПРЯМИХ ЧИ НЕПРЯМИХ, ЗОКРЕМА ГАРАНТІЙ ТОВАРНОЇ ПРИДАТНОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ, НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ І ТОЧНОСТІ. Ми не гарантуємо, що Сервіс працюватиме безперебійно й без помилок, або що розрахунки, курси валют, розпізнані дані товарів чи сповіщення будуть точними чи доставленими. Ми не надаємо жодних гарантій щодо будь-якого Байера, Клієнта, магазину чи товару.

12. Обмеження відповідальності

12.1. У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНІЙ ЗАКОНОМ МІРІ SHOPO НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, ОСОБЛИВІ, ОПОСЕРЕДКОВАНІ ЧИ ШТРАФНІ ЗБИТКИ, А ТАКОЖ ЗА ВТРАТУ ПРИБУТКУ, ДОХОДУ, ДАНИХ ЧИ ДІЛОВОЇ РЕПУТАЦІЇ. Ми також не відповідаємо за жодні збитки, пов'язані з покупками, оплатами, доставкою, митницею, товарами чи спорами між Байерами та Клієнтами.

12.2. НАША СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ВСІМА ВИМОГАМИ, ПОВ'ЯЗАНИМИ ІЗ СЕРВІСОМ, ОБМЕЖУЄТЬСЯ БІЛЬШОЮ З СУМ: (a) СУМИ, ЯКУ ВИ СПЛАТИЛИ НАМ ЗА СЕРВІС ПРОТЯГОМ 12 МІСЯЦІВ ДО ВИНИКНЕННЯ ВИМОГИ, АБО (b) 100 ДОЛАРІВ США.

12.3. Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальності, яку не можна обмежити за законом, як-от відповідальності за шахрайство, грубу недбалість чи умисні дії, а також імперативних прав, які ви маєте як споживач за законодавством країни вашого проживання.

13. Відшкодування

Байери зобов'язуються відшкодувати Shopo та звільнити його від відповідальності за вимоги, збитки та витрати, зокрема обґрунтовані витрати на юристів, що виникають з їхньої діяльності із закупівель, взаємодії з Клієнтами, їхнього контенту або порушення ними цих Умов чи закону. Для Клієнтів, які є споживачами, цей обов'язок діє лише в межах, дозволених законом.

14. Застосовне право та спори

14.1. Ці Умови регулюються законодавством штату Флорида, США, та застосовним федеральним законодавством США без урахування колізійних норм. З урахуванням §14.2, спори вирішуються виключно в судах штату або федеральних судах, розташованих у штаті Флорида.

14.2. Якщо ви споживач і проживаєте за межами США, наприклад в Україні чи ЄС, за вами також зберігається захист імперативних норм законодавства країни вашого проживання. Ви можете звернутися до суду цієї країни, якщо її законодавство надає вам таке право.

14.3. Перш ніж розпочинати офіційне провадження, будь ласка, зверніться до нас на [email protected]. Ми намагатимемося вирішити питання в позасудовому порядку.

15. Загальні положення

15.1. Зміни. Ми можемо оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо листом або в застосунку заздалегідь, якщо тільки зміна не вимагається законом або не стосується нових функцій. Продовжуючи користуватися Сервісом після цього, ви приймаєте оновлені Умови. Якщо ви не погоджуєтеся, припиніть користування Сервісом і видаліть акаунт.

15.2. Мова. Ці Умови надаються англійською та українською мовами. Обидві версії мають однакову силу. У разі розбіжностей застосовується тлумачення, більш сприятливе для споживача, у межах, що вимагаються законом.

15.3. Повнота угоди та подільність. Ці Умови та Політика конфіденційності становлять повну угоду між вами та Shopo щодо Сервісу. Якщо будь-яке положення визнано таким, що не має виконавчої сили, решта положень залишаються чинними.

15.4. Передача прав. Ви не можете передавати свої права за цими Умовами. Ми можемо передати свої у зв'язку зі злиттям, поглинанням чи продажем активів.

15.5. Відсутність відмови від прав. Якщо ми не вимагаємо виконання будь-якого положення, це не означає відмови від права вимагати його виконання згодом.

16. Додаткові умови для застосунку Shopo Go на iOS

Якщо ви завантажили Shopo Go з Apple App Store:

• Ці Умови укладено лише між вами та Shopo, а не з Apple Inc. («Apple»). Відповідальність за застосунок і його вміст несе виключно Shopo, а не Apple.
• Ваша ліцензія на користування застосунком обмежена пристроями під брендом Apple, якими ви володієте чи які контролюєте, як це дозволено Умовами App Store.
• Apple не зобов'язана надавати жодного обслуговування чи підтримки застосунку.
• Якщо застосунок не відповідає застосовній гарантії, ви можете повідомити Apple, і Apple поверне вам ціну покупки (якщо така була). У максимально дозволеній законом мірі Apple не має інших гарантійних зобов'язань щодо застосунку.
• Apple не відповідає за розгляд будь-яких вимог ваших чи третіх осіб, пов'язаних із застосунком, зокрема вимог щодо відповідальності за продукт, невідповідності застосунку правовим чи регуляторним вимогам, а також вимог за законодавством про захист прав споживачів, приватності чи подібним законодавством.
• Apple не відповідає за розслідування, захист, врегулювання чи задоволення будь-якої вимоги третьої особи про те, що застосунок порушує права інтелектуальної власності.
• Ви підтверджуєте, що не перебуваєте в країні, щодо якої діє ембарго уряду США або яку визначено як таку, що «підтримує тероризм», і що вас немає в жодному списку осіб, щодо яких уряд США встановив заборони чи обмеження.
• Apple та її дочірні компанії є сторонніми вигодонабувачами за цими Умовами й можуть вимагати їх виконання від вас.

17. Контакти

WorldShop, LLC
9600 Blue Larkspur Ln, Ste 201, Monterey, California 93940, United States
Email: [email protected]